(8) 定位的高低

定位沒有高低，只有適不適合。

最近有家中小企業把自己的新事業定位在「頂級」，以為頂級＝高級，頂級＝高獲利，頂級＝成功。常見的用詞：國際級、六星級、奢華、高價…

這是很危險的，要滿足高端消費者的需求並不容易，尤其對口袋不深的創業者，「頂級」有好一段路要走，而更大的瓶頸在於對這塊市場想必並不熟悉。

順道一提，有家微型企業為自己的新事業定位：我要開一家餐廳，客層為以上班族及社區型為主，內用為主外帶外送為輔，或許加特色飲料，複合式經營。

這個定位不僅模糊，且太過廣泛，看起來面面俱到，好像可囊括最大市場，實際上服務範圍愈廣，要付出更多的人力物力，超出自己所能控制的範圍，通常是吃力不討好。

創業者要能盤點自己的專長興趣，抓住事業中的控制點，掌握致勝關鍵。
定位在創業者最熟悉的領域，最踏實、最紥實的基礎上。

講到定位，我建議大家不妨先把自己的產品忘記，回到創業的初衷，勇敢的去作夢，產品只是概念的載具，你是導演，產品只是演員，不要被產品本身框住了。

誠實的面對自己，回到自己的味道，提出自己的主張，要有自信，不要去想什麼高不高級，稱不稱頭。不要去想美麗的詞語，只要用最舒服最簡單的話去說出來就好。

為什麼這樣說呢，如果你想著產品，以日式拉麵為例，就會開始以產品做為價值的比較，難以走出一條新路。例如：口味鹹度、濃度、日式風格/精神道不道地、容量、麵條、價格、裝潢…在物質飽和的時代，這些只是開一家拉麵的基本條件，但若以這些作為競爭項目，那只是在枯竭的餐飲市場中，打微利的流血戰。跳出這個框架，你能提供更多更不同的價值，開店不要只是賺工錢。

我想再進一步說明定位和品質的關係，有些人以為「高定位」就等於「高品質」，而「低定位」就是「低品質」，這是兩碼事。

低定位不是問題，但要注意「低定位」不等於「低品質」。

在定位之後需明確的設定品質規格，品質必需符合定位，恰如其份的表現出來，不要超過，也不要不及，充份的在主題範圍內做到最好，就是一件耀眼的作品。