(9) 網路事業與行銷

每每我看到好的產品就會感覺很興奮。


尤其是沒做對策略，或者行銷還沒到位的產品，我會去google一下這個公司的資料，成立於什麼時候，什麼地方，什麼定位，什麼樣的團隊，曾做過那些事，經營模式怎麼樣...我在想，能幫上它什麼忙，如果可以的話，我想和它發生一點關係！

行銷是加入一把柴火，讓原來的產品發光發亮，讓品牌能說話會眨眼，在本質上已不錯的產品，這樣的推廣是很有意義的，我喜歡做這樣的事。

有些產品已做到很成熟了，有些產品稍具雛型，可見得表現出一些概念，有些可能是什麼都還沒有但很有想法的團隊。都好，和團隊工作本來就是件很過癮和喜悅的事。而這樣的機會並不常見。

我曾經想把一些想法拿來創業，提供網路服務，但有關工程的那方面缺乏了，我於是想，就自己來吧，去學了網頁設計，卻沒能全心投入，我體會到林之晨先生說的，我需要的是一萬小時的努力，沒錯，眼前就是這個瓶頸，不管做什麼都一樣，我也曾去上了一段時間經濟學，難，只是因為能投入的不夠。要突破這個瓶頸跟人生規劃有關。我有些朋友跟我說不需要自己去做，但我想那是另一個要努力的開始。　～這段純屬題外話。

有些是具體的產品，例如美妝保養品或餐廳，有些是硬體+軟體(人)的服務，例如舒壓SPA或遊樂園，有些網站提供的服務，例如人力銀行或租屋網。

有些產品本質不好，但行銷做得言過其實。有些產品做得不錯，卻在產業中顯得弱勢，這有點可惜，因為加上行銷這把火，公司可快速獲利和推進。以下，我想特別說說我所看到的網路服務業。

少了這把火，對公司可能是個危機，因為同業正快速的擴張，尤其在網路的世界裡，往往是大者通吃，像入口網站的Yahoo.Google.msn，媽寶網站的Babyhome，租屋網站的591，人力銀行的104...在台灣這個地區，一個產業大概前3名便含蓋了整個市場。

這是一場腦力與誠意的角力賽，我覺得很有趣，很好玩，很有意思，我對此充滿了活力和創意。這也是一場細膩思維的比賽，愈符合user的介面愈能穩住顧客。難用的介面打再多的廣告user也留不住。

網路事業最好玩的事是，工廠就在自己的腦子裡，想生產產品，就坐在電腦前生產，用程式語言下指令給電腦，像捏泥土，要圓要扁自己來。有無限可能，只怕規格不清楚。比起蓋廠房買設備，這樣的知識產業真是太便宜、太有潛力，投資報酬率相對顯著。

落後者不是沒有翻身的機會，但它是場耐力賽，方法有二：
一、必需不斷的跟進，盯著前方向，一旦前方對手失神失策，機會就來了，
二、另闢新徑，但不是放棄原有的喔，尋找市場中其他的機會，擴張自己能服務的範圍，增加新特色並一步步站穩。

大家都知道工程師是網路事業的主力部隊，就像餐廳的廚師。我想網路事業的老闆大多是這樣背景的人。我常看見網路事業通常只是一直在徵尋工程師和業務人員，網路創業的捧友們，張開雙臂去尋找踏實的行銷人吧，我們是互補的，我相信我們在交會時互放的光亮，會讓產品不但出色且有了生命。