(32) 老企業易忽略的幾件事(商業模式的九個重要基本元素)


老企業易忽略的幾件事:

1. 不了解自己的顧客,也不重視使用者經驗和完整的產品定義(生產者導向)

2. 專注於銷售具體的產品,忽略了服務是價值很重要的一部份,尤其在微利時代,生產成本的競爭是一片盲目而慌亂的紅海

3. 專注於銷售方式,忽略在整體行銷中傳遞要銷售的價值

4. 專注於開拓市場,忽略了固守已打下的江山

5. 專注於數字上的定價和收益,忽略了整個商業模式的創新

6. 專注於短期業績數字,忽略了支撐長期銷售背後所必需做的許多事情

7. 關注有限的合作關係,忽略創新、安排、友情關係產生的更多可能

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以下資料來自: 《獲利世代》 商業模式的九個重要基本元素


商業模式圖:正確的安排這九大元素


customer segments 目標客層:

  組織希望為那些客戶創造價值,這其中包括了不同需求的客群
  who you help

value propositions 價值主張:

  具體的結合產品與服務,為客戶創造價值
  how you help

channels 通路:

  組織如何與消費者互動與傳遞價值的方式
  how they know you and how you deliver


customer relationships 顧客關係:

  包括已建立的客戶關係類型
  how you interact


revenue streams 收益:

  清楚地介紹商業模式,如何以定價機制獲取利潤
  what you get


key resources 關鍵資源:

  創造、傳遞和獲取利潤的基礎建設,關鍵資源展示了新的商業模式運轉所需的重要元素
  who you are and what you have


key activities 關鍵活動:

  展示為了確保商業模式運作良好所必需做的重要事項
  what you do


key partnerships 關鍵夥伴:

  誰是影響模式有效運作的關鍵人物,在安排好所有核心資源後,就可展開更多的關鍵活動
  who helps you

cost structure 成本結構:

  當你了解商業模式中的基礎設施,同時也會對成本結構有所概念
  what you give








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